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包头市蒙医中医医院开展医务礼仪培训活动
发布时间2017-03-28  阅浏19324次

   为进一步促进“两学一做”学习教育和“三好一满意”活动的深入开展,形成常态化制度化的良好机制,全面提高医院工作人员的整体服务水平,提高广大人民群众对医疗服务的满意度,树立良好的医院形象。3月14日下午,包头市蒙医中医医院组织医务礼仪培训在东河院大会议室开展。全院130余名医护人员参加了这次培训。

    此次培训特邀包头师范学院历史文化学院党总支书记、院长胡琮禹教授进行授课。胡教授紧密结合医疗行业的职业特点,对礼仪文化在医疗服务中的重要性、医务人员的职业化形象塑造、医务活动中的礼仪规范等内容进行了全面细致讲解。

    通过此次培训,进一步培养了医务人员在工作中明礼诚信、优雅端庄、语言亲切的职业形象和举止大方、严谨务实、精益求精的工作作风。同时,也让每一名医护人员都意识到服务礼仪的重要性,要时刻注意自己的服务礼仪规范,为患者提供全身心、全方位的优质服务,在患者心中树立值得信赖的医院品牌形象,进而提升医院整体服务能力,促进医院健康快速发展。


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